Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Mo
Mogilnikov Aleksandr
оценил 14.03.2013
Оценка:
Не раз слышал, что кидают со звонками, но не ожидал что так нагло. Мною был сделан заказ 3026728 в 11:56 по Хабаровскому времени. Оплата была произведена сразу карточкой. Во время заказа на сайте была информация, что доставят мне его сегодня с шести вечера. Звонок от оператора поступил в 12:33. Меня спросили, удобно ли мне будет сейчас обсудить заказ и получив отрицательный ответ, обещали перезвонить через 20 минут. Уже через три минуты пришло СМС о том что мне не могут дозвониться. Больше звонков не было. В 13:11 я сам перезвонил и мне было сказано, что доставку мне сегодня не произведут, так как время ушло. После не долгого разговора мне пообещали, что доставка всё-таки будет сделана сегодня, но на сайте появилась информация, что заказ будет сделан на следующий день. Об этом же мне пришло письмо и СМС. Через час я ещё раз перезвонил и уже другая девочка на телефоне подтвердила, что заказ мне действительно доставят только на следующий день. Решив не экспериментировать, сходил сам на склад и получил товар. На мою жалобу пришла отписка про 'причинённый неудобства': Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время и описали данную ситуацию. Приносим Вам свои извинения за причинённый неудобства, уверяем Вас, что это единичный случай, и мы приложим все усилия для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем! Надеемся на Ваше понимание и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Связной! Так что, если вдруг покупка срочная, то не советую надеяться на доставку.