Связной

Приобрел у них планшет тц Галерея.Он сломался первый раз (замена бп и замена платы usb).Через месяц после ремонта опять поломка(замена материнской платы).Прошел месяц и он опять сломался, в сервисе я от ремонта отказался так как я собираюсь вернуть его в магазин(я его покупал не для того чтоб в сервис центр возить)они мне дали заключение что планшет неисправен.Повез его в магазин и тут самое интересное:претензию брать не хотят,Говорят принесите бумагу из банка что кредит погашен, я принес,потом принесите бумагу из банка сколько вы процентов переплатили я опять сходил принес,при этом девушка вроде бы администратор салона все время говорила что возврат денег вам одобрен.Делала кучу копий и отправляла их куда то.В результате 4 часа мучений без результата сказала что завтра позвонят по поводу возврата денег,верится с трудом.Даже претензию взять отказалась и расписаться в ней,написала тока на ней обещаю завтра позвонить.Не будет звонка получите все по почте с уведомлением и иском в суд.Что за детский сад подскажите?Или может я ошибаюсь?Поживем увидим....