Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
ar
artsky2000
оценил 02.09.2011
Оценка:
Заказ 898433 (телефон Sony Ericsson W100 Spiro (розовый), доставка на 1 сентября с 9:00 до 14:00. Заказ на сайте - отлично. Звонок и общение с оператором - отлично. Доставка - плохо. Просил в заказе оставить пометку чтобы курьер позвонил заблаговременно и сообщил время доставки. В итоге в промежутке времени 13:00 -13:45 мне пришлось сделать несколько звонков в контактный центр, чтобы курьер перезвонил и сообщил время доставки. Фактически телефон был доставлен с опозданием в 15:00. Если бы курьер сам позвонил и предупредил что задерживается (все мы люди), оценка была бы выше. PS Отдельно хочу отметить низкую культуру писем от Связного. Использование 'ты' вместо 'Вы' в общении с клиентом все таки неоправданая роскошь.