Связной

Работой интернет-магазина доволен(заказ 2371252) Позитив: цена хорошая, быстрое подтверждение заказа, SMS-сопровождение, доставка вовремя, приятные в общении сотрудники пункта самовывоза, баллы связной-клуб были зачтены в счёт стоимости покупки. Негатив: 1.Менеджер, подтверждающий заказ, предложил дополнительную гарантию магазина (>,10% от цены ноутбука) мой ответ:'Я подумаю' был расценен как - 'Да' и сумма включена в заказ - вопрос разрешился быстро. 2.Имею две карты связной-банк на одном счёте и карту связной-клуб, хотел реализовать все накопленные бонусные баллы. Но карта связной-клуб была заблокирована без всяких предупреждений (выяснилось это только в момент оплаты). Расплатиться бонусами с двух карт нет возможности. Невозможно отдать баллы с одной карты, а расплатиться другой, таким образом новые баллы попадают на старую карту, которой планировал больше не пользоваться. 3.Накануне выкупа заказа пришло письмо от связной-клуб, что в связи с моим днем рождения, в декабре мне предоставляется 3% скидка в интернет-магазине. По факту никакой скидки не оказалось. Переговоры со службой поддержки и сотрудниками связной-клуб в течении 35 минут (номер 88007004343, звонок 4.12.12 в 10:03, около 7 переключений) прояснили ситуацию - т.к. заказ был сделан 30 ноября 23:58,то декабрьская скидка на него не распространяется.- Жаль потраченного времени и отсутствия скидки.