Связной

Покупал в Связном сотовый телефон. Заказ делал через сайт компании, предварительную оплату не делал. Заказал доставку в ближайший ко мне магазин. По заказу отзвонились очень быстро. Уточнили детали заказа, время доставки (около 10 дней, в Томск), предложили разные дополнения - чехол, пленку на экран и т.д. В это время была акция, давали в подарок еще один простенький телефон. Девушка сказала, что подарочные телефоны закончились и предолжила вместо этого скидку, что для меня было даже лучше. Где-то через два дня перезвонили, извинились и сказали, что срок доставки увеличивается. Для меня это было непринципиально, и понять компанию можно, так как дело было перед Новым годом. Реально срок доставки сильно не увеличился, привезли через 2 недели. Мне позвонили из салона, в который я заказывал доставку, и пригласили зайти в удобное для меня время. Хочу отметить хорошую работу продовцов-консультантов салона (Томск, пр. Кирова 38). Ребята в теме, т.е. про телефоны действительно знают, всякие глупости не говорят, очень терпеливы (я достаточно долго проверял телефон на месте). Посоветовали очень хороший чехол для этого телефона. Через пару дней зашел, спросил у них этот чехол. В данном салоне его не было, они проверили по базе данных, нашли где есть, позвонили, попросили его для меня отложить. В общем, опыт взаимодействия с магазином самый положительный. Очень надеюсь, что в будущем уровень сервиса останется таким же.