Связной

В новогодние каникулы заказывал мобильный телефон SonyEricsson Hazel. Понравилось, что в Связном была в наличии модель в разных цветах, хотя эта модель на рынке уже год и в основном сейчас распродают остатки. Цена была близка к нижней границе цен интернет магазинов. При этом доставка бесплатная. Очень удобно, что курьеры принимают оплату пластиковыми картами (приезжают с терминалом). Это для меня очень важный плюс. Процесс заказа на сайте удобный, подтверждение заказа менеджером было в течение часа, никаких нареканий. Доставка была на следующий день, несмотря на каникулы. Было предложено три интервала доставки - это удобно. Однако, предварительно оговоренный интервал, служба доставки выдержать не смогла - сослались на очень большой поток заказов, однако проблемы не возникло - курьер предложил возможные интервалы времени в тот же день, и далее доставил четко. Единственное пожелание, что при подобных накладках сообщать о них как можно раньше, а не ближе к концу запланированного интервала доставки. Понравилось, что курьер привозит товар предварительно проверенный, в запечатанных службой интернет-продаж и заклеенных спец лентой пакетах. Никаких замечаний по качеству товара не было, в комплекте даже была карта памяти на 2Gb. В качестве пожелания я бы предложил при оформлении интернет-заказов предусмотреть среди вариантов доставки не только самовывоз в офисе интернет-магазина и доставку курьером, но и самовывоз из одного из оффлайн-магазинов Связного. Я догадываюсь, что здесь возникают проблемы между разными департаментами Связного, но для меня было бы гораздо удобнее дойти до магазина в то в время, которой удобно мне, пусть и на день позже, чем быть привязанным дома, ожидая курьера. Такая доставка вроде бы заявлена на сайте как возможность, но ее нельзя выбрать при оформлении заказа. В целом покупкой доволен, магазин однозначно рекомендую.