Связной

Правлю отзыв после разрешения инцидента. Спустя 5 дней курьер доставил фирменный гарантийный талон Sony. Радует что работает магазин над ошибками. Заказал вчера фотоаппарат Sony. Первое - вынужден был на этапе заказа позвонить в поддержку, т.к. заявленный прием 'Спасибо' от сбербанка на сайте не работает. По телефону заново приняли заказ, указали оплата наличными и пообещали что 'Спасибо' примут на месте. Далее я уточнил, будет ли фирменный гарантийный талон, долго выясняли и сказали да конечно будет. Я предварительно позвонил в Сони и там тоже сказали что гарантийный талон должен быть обязательно, без него ни один авторизованный сервис товар не примет. Сегодня приехал получать покупку, предвидя отсутствие гарантийного талона на кассе попросил открыть коробку с аппаратом, мне отказали, сказали что покупка дистанционная, оплатите - потом открывайте сами. Хорошо, оплатил, открываем коробку, талона нет. На мою просьбу выдать талон мне вежливо отказывают. Прошу связаться с руководством - ответ руководства передает кассир - талонов нет и не будет и не планируется. Звоню в Сони, те мне еще раз объясняют - на всю легально завезенную в Россию технику должен быть фирменный гарантийный талон, обращайтесь к продавцу он обязан его выдать. Нехорошая история получается. Номер заказа на всякий случай 2685281, вдруг Связной таки откликнется на законную просьбу клиента.