Связной

Здравствуйте, уважаемый персонал компании 'Связной' В целом к Вашей компании сразу складывается положительное впечатление, учитывая предельную вежливость продавцов в магазинах и сотрудников на пункте выдачи. Но есть несколько 'Но': 1) При приобретении товара на пункте выдачи хотелось бы, без объяснения с персоналом, воспользоваться своим правом проверить работоспособность товара ещё до покупки. 2) Я прекрасно понимаю, что у Вас огромный штат операторов, но, тем не менее, элементарных норм вежливости ещё никто не отменял. И если вдруг поставленный мною вопрос окажется не совсем понятен для оператора, то я хотел бы услышать элементарную фразу: 'Повторите пожалуйста' или 'Сформулируйте свой вопрос более точнее', а не фразу в командном тоне 'ЕЩЕ РАЗ!', как любят выражаться некоторые Ваши отрудники. 3) Я хотел бы быть твёрдо уверен в том, что в течении указанных в гарантийном талоне 7-и дней с момента получения товара, я смогу придти в пункт выдачи, и мне, без объяснения причин с моей стороны, вернут уплаченную мной сумму, либо произведут замену товара, поскольку, после беседы с операторами, предлагающими сдавать товар на экспертизу, у меня уже твёрдой уверенности в этом нет С уважением