Связной

Оставил предзаказ на xperia ray. Мало того что он пришёл на несколько дней позднее чем сама новинка появилась в вашем салоне, так ещё и в акцию 'подарок на 1000р' не попал. В итоге отказался от него, т.к. менеджер не смогла добавить подарок в моему телефону. Взял с витрины такой же. Брал черную модельку. Что растроило. софт-тач покрытие на задней панели через неделю стало сдираться, появись скрипы задней крышки, светодиод-вспышка почему-то желто-зеленого цвета. И это у телефона за 16000р. И рад бы сдать назад, но без связи не могу.Вы мне уже отвечали на мои вопросы, но я добавлю. Номер заказа был в СМС сообщении на старом телефоне и при покупке нового я от него успешно избавился, и к сожалению не могу представить номер заказа для разбирательств, но любую другую информацию могу предоставить (например последние цифры моего телефона куда была доставлена СМС с номером заказа ...974706 г. Апатиты). Я не первый раз заказываю у вас товар и в большей степени я доволен покупкой, но немного огорчен доставкой. Доставка всё время не вовремя, а то и вообще оказывается что товар пришел уже неделю назад, а мне сообщают только сегодня.