Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
ek
ekostik
оценил 26.07.2012
Оценка:
Заказал в воскресенье 22 июля рацию voxtel mr550. В описании было написано, что забрать из пункта самовывоза можно будет на следующий день - отлично! В понедельник с утра пораньше получаю смс, что, мол, заказ готов и ждет вас - вообще замечательно. Приезжаю около часа дня в пункт самовывоза и оказывается, что рации находятся на балансе торговой точки связного, а не интернет магазина связного и продать они их мне могут только по цене торговой точки (1990 руб), а если я хочу приобрести их по цене интернет-магазина, то надо ждать еще час-полтора. Как мне объяснили продавцы: 'Мы же не были уверены, что вы за ними приедете, вдруг бы кто пришел их и купил.' Ок, пожал плечами, уехал. Приезжаю около 4 часов дня. Рации уже переведены на баланс интернет-магазина, все хорошо, осталось их найти. Поиски заняли минут 5, но, в результате, коробку мне дали в руки и сказали все осмотреть. После этого девушка куда-то убежала минут на 10. По возвращении, спросив чем я буду оплачивать и услышав, что карточкой, девушка опять куда-то испуганно убежала еще минут на 10. Пришла назад с терминалом, провела картой и вбила сумму в 16.90 вместо 1690. Поняла, что накосячила, сказала, что сейчас сделает возврат и убежала снова. Уже стало смешно. Еще через 10 минут таки совершила еще одну транзакцию по карте, на правильную сумму, сунула мне рации и чек, скороговоркой проговорила 'Спасибозапокупку, удачногопользования' и, в очередной раз, куда то исчезла, не выдав инструкцию и гарантийный талон. Ок, ждем еще 10 минут. Наконец, после моего напоминания, мне вручили документы на рации и вернули деньги за первую транзакцию (16.90) наличкой. Итого, даже если не считать того, что пришлось ехать 2 раза, время получения составило 50 минут с момента входа в магазин, до момента выхода из него. UPD всего через 2 дня после написания отзыва со мной связались представители магазина, извинились за косяки и предложили небольшую компенсацию. спасибо магазину за реагирование.