Связной

От пользования услугами магазина 'Связной' у меня неоднозначные впечатления. Сказать, что все ОК, ребята молодцы не могу... Заказывал я как-то (№ заказа 2736318) видеорегистратор Shturmann Vision 7000 HD. Доставка была курьерская - на работу. День рабочий выдался тогда сумасшедший. Когда приехал курьер, толком не было времени у меня проверить работоспособность устройства. Видеорегистратор не включался. В инструкции сказано, что перед использованием необходимо зарядить аккумулятор. Я подумал, что дело именно в этом - аккумулятор разряжен. Да и курьер еще 100 %-тно заверял вслух, что весь товар перед отправкой проверяют они. И что проблем быть не должно! Приехал домой и колупался весь вечер. Штурман так и не зарядился, не заряжался и не включился. Ни от usb, ни от автозарядки. Написал о проблеме в 'Связной'. Мне ответили - нет проблем, привозите в рабочий день, лучше до 13:00 на Волгоградский... Я - о_О! Ребят, какой Волгоградский до 13:00 в рабочий день??? Я ж работаю! Мне - ничего не знаем. Пришлось отправить брательника. Благо он работает в смену. И ездил он к ним не раз и не два. Штурман оказался бракованным. Заменили на работоспособный. Спасибо, конечно, но осадочек остался. Никто не извинился. Естественно, никто не компенсировал затрату времени (на все про все ушло около месяца) и денег на проезд и обратно (электричка + метро порядка 1000 руб.). А живу я не на Волгоградском. И про моральный ущерб ребята тоже ничего не слышали. Им вообще наплевать на это. Потом еще - их программа лояльности. Начисляли мне баллы на карту 'Связного-клуба' за покупку бракованного видеорегистратора около месяца. Когда брак я вернул, баллы сняли в момент! Правда я так и не понял почему их сняли? Я же не деньги забрал, а новый видеорегистратор. Вобщем не все гладко с сервисом в 'Связном'. Но покупать у них, в принципе, удобно и недорого. Было бы совсем классно, если бы они немного уважали своих клиентов!