Связной

Заказ № 2959514 Брал сегодня монитор Dell U2412m самовывозом из пункта выдачи. В целом, все неплохо, кроме 2 моментов: 1. Оператор перезвонил спустя 3 часа после оформления заказа. Это не есть хорошо. 2. 2 момент более печальный - заказ делался монитор на черного цвета. Подойдя к кассиру, я узнаю, что черный монитор у них находится в браке и мне могут предложить такой же монитор серого цвета. Ок, но, господа, почему нельзя об этом известить заранее(по телефону, например), чтобы клиент не ехал к вам через пол Москвы, чтобы узнать, что заказанный им товар не отвечает требованиям? По этой причине 4 звезды.