Связной

Консультация менеджера интернет-магазина по телефону во время оформления зпказа,как оказалось,была не компетентной! Менеджер дезинформировала меня о комплектации телефонов ( Lenovo vibe shot), не сообщив о наличии пленки в комплекте и наушников,тем самым смотивировав меня на приобретение этих аксессуаров дополнительно! Затем заказ,пришел на 2 дня раньше,а следовательно и резерв сдвинулся,мне это было не удобно, я позвонила в интернет магазин и по номеру заказа попросила всё таки сдвинуть бронь на первоначальную дату, менеджер ответил,что все согласовал и все будет как мне нужно,а на самом деле,когда я приехала за заказом,мне сказали, что заказ закрыт, резерв истёк!