Связной

Возникла необходимость в покупке заурядного устройства к телефону Самсунг Гэлакси и Гэлакси2. Решил купить оригинальное заурядное устройство в приличном магазине (к коим я раньше относил и Связной). Зарядка (сетевая) была приобретена 24.12.12 в магазине Связной в ТЦ Черемушки. Покупка была опробована не сразу, пред новогодняя суета и проч. Когда в праздники попытался зарядить телефон оказалось что зарядка неисправна, в праздники не было возможности приехать в магазин и 09.01.13 я пришел в Связной чтобы заменить зарядку на исправную. Однако в магазине мне отказали в замене, т.к. прошло более 14 дней со дня покупки, дали мне письменный отказ в обмене аргументировав его тем что я не доказал производственные характер брака (продавцы лично убедились что зарядка не исправна и не имеет ни каких повреждений). Т.о. Связной - шарашкина конторка, продающая бракованный товар и не желающая нести за это ответственность, ясно что из-за 490 рублей (стоимость зарядки) я не буду требовать проведения экспертизы и тратить свое время, на что Связной и рассчитывает. Не ожидал я такого от столь крупного магазина. Ранее в связном при обретались стационарный и мобильный телефоны, нетбук и компания радовала своим отношением к клиенту, но теперь это уже явно не та компания. После публикации отзыва, Связной прислал купон на покупку на 500 руб, т.о.проблема была решена - бракованная зарядка полетела в корзину, на купон будет приобретена новая зарядка. Но на мой взгляд солидная компания должна в первую очередь не допускать возникновения подобных проблем. В связи с оперативным решением проблемы оценка магазина была изменена.