Связной

Заказывал доставку, специально оговорив время (с 18 до 22). В 8 (восемь) утра в день доставки позвонил курьер - готов прям сейчас привезти. Повторил свои пожелания по поводу времени доставки. Курьер обещал перезвонить в 15-16 часов. Звонка не было. В 18 часов примчал с работы. Позвонил по телефону, с которого звонили утром - подошла девушка и повесила трубку. 21 и 21:30 звонил в Инет-магазин Связного, обещали, что вот сейчас же мне перезвонит курьер. Перезвонил около 23, уже из дома (живёт в области). В результате переговоров (плюнул уже на всё) доставку всё равно перенесли на раннее утро следующего дня. Для чего вообще нужно указывать время доставки? Если курьеры всё равно привозят тогда, когда им это удобно.