Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Г
Горборуко Дмитрий
оценил 15.11.2013
Оценка:
На стадии продажи все очень быстро и вежливо, телефонные консультации и курьер безупречны.
После продажи - максимальная дистанция и стремление исключительно 'отмазаться' вместо решения проблем.
Купил планшет Huawei, с доп.страховкой, которая, по словам телефонного консультанта, избавляла от всех проблем - при обнаружении неисправности достаточно было принести девайс в любой Связной и его либо заменят новым, либо отдадут деньги. К сожалению, у планшета через пару недель лежания дома (соответственно - не падал, не давился) произошло расслоение сенсорной панели в середине экрана. жаль, но что делать - пошел в Связной. Послан был дважды - сначала в маленьком салоне на 9 Парковой, потом в большом на Щелковской. Мотивация - у вас нету какой-то печати в гарантийнике и вообще расслоение - негарантийный случай. В интернет-магазине, куда приехал за печатью, печать поставили, но забрать планшет также отказались, довольно хамски заявляя о том, что случай негарантийный - мол вы его очевидно били-ломали. Пришлось самому ехать в гарантийный центр Huawei - там за неделю поменяли сенсорную панель и слова не сказали про негарантийность - ну что ж говорят, редко, но бывает такое. В итоге - гарантийщикам Huawei спасибо и ура, в Связной больше врядли, осадочек. Просто продать это все-таки только пол-дела.