Связной

Брал планшет Самсунг Гэлакси Таб 2 в интернет-магазине Связной. Продавец по телефону дал неверную информацию о наличии в этой модели 3G модуля. В результате привезли модель, пригодную для использования только в сети вай-фай. Но это обнаружилось уже после оплаты. В службе разбора претензий Связного менеджер сразу сказал, что обмен произведен не будет, т.к. планшет исправный. Свое ФИО и должность назвать отказался, с руководителем не соединил. В общем, вежливо 'отшил'. Поехали с планшетом в офис на Новоостаповскую почти без всякой надежды. К моему удивлению, без вопросов оформили возврат. Деньги вернулись на карту на следующий день. Остался осадочек от общения со службой поддержки по телефону и 'компетентности' продавца. В то же время приятно удивило быстрое оформление возврата. Доставка тоже четко, вовремя. Поэтому пока 3 звезды. А дальше посмотрим.