Связной

20 марта купила заказанный в интернет-магазине планшет Asus TF810 с доставкой в магазин по адресу: Иркутская область, г. Усолье-Сибирское, ул. Интернациаональная, 40. В процессе эксплуатации выяснилось что планшет не справляется с заданными задачами, поэтому планшет захотела обменять. Позвонив оператору в справочную службу поняла что это возможно в течении 7 дней. Однако в магазине сделать это отказались, аргументирую это тем что товар был выкуплен в магазине, а не доставлен курьером. И таким образом товар не был куплен дистанционно. Неужели такая несущественная деталь, как покупка в магазине или доставка товара курьером может повлиять на обмен товара. Огромная просьба пойти навстречу покупателю и произвести обмен.