Связной

Заказал телефон и договорились,что телефон доставят в субботу с 6 до 11 вечера. Акей. Заказывал через связной не в 1 раз, все время (+/- час или два,но если опаздывали - предупреждали заранее) доставляли впринципе без проблем и курьеры были нормальные. Но в этот раз..... В итоге,суббота пол 2 ночи звонок от курьера,что он где-то в ясенево, и можно ли перенести заказ на следующий день(заранее предупредить нельзя было видимо,а если подарок готовился на утро воскресенья? Думаю хотя бы в 11 позвонить стоило,предупредить,ну да ладно...). Ладно,думаю,всякое бывает,в тот день действительно было все в пробках, договорились на 12 дня в воскресенье. В воскресенье в пол 1 звонок!! и курьер мне говорит,что он где-то в часе от моего дома,доставлял какой-то срочный заказ(а мой просроченный значит уже не срочный?). Ладно...жду курьера,что делать то уже. Так он звонит и говорит,что не может найти мой дом. Замечательно. Выхожу на улицу, нахожу курьера, который вообще не разбирается в телефонах, пришлось самому все вставлять,все проверять . Про гарантию он ничего не знает(До этого все курьеры связного мне рассказывали просто отлично), Спрашиваю,где карта памяти,которую я тоже заказывал? Курьер не в курсе,а только даёт подписать бумаги. В итоге пришлось во всем разбираться самому,все искать. Вид курьера тоже оставляет желать лучшего(с какой-то старой протёртой,рваной сумкой,откуда он достал телефон). Раньше вообще проблем ни разу не было с магазином и курьеры во всем разбирались сами, опрятные все рассказывали и проблем найти мой дом ни у кого не было....в общем надеюсь это было такое разовое недоразумение, но все-равно доверие (которое уже на протяжении вроде 3-4 лет формировалось) немного пошатнулось. Номер заказа - 2412485.