Связной

Купил девушке в подарок планшет samsung galaxy tab 3. На планшет сразу наклеили пленку и купили оригинальный чехол, не прошло и 3х дней как у него отказал дисплей! Вернулись в магазин, с полной комплектацией, чеком и самим планшетом, на, что нам заявили, что технически сложный товар они не примут, но согласно закону о правах потребителя: если у устройства есть дефект, то его обязаны обменять. Предложили сдать на диагностику которая длится месяц!!! Написали жалобу, которую тоже отказались принимать! Ссылаясь на отсутствие какого-то ответственного... Со скандалом добились принятия жалобы! Друзья это беспредел, вы зачем заставляете сотрудников врать клиенту? Сдали на диагностику, спустя 20 дней брак подтвердили и вернули деньги, но остался осадок от общения с персоналом и всей этой истории. Себе всегда покупал в интернет магазинах, проблем с возвратом не было, а для девушки решил немного переплатить, в надежде на громкое имя магазина... И столкнулся с такой 'нервотрепкой'. Даже не смотря на то, что все закончилось хорошо, в этот магазин даже по мелочам не нагой!