Связной

Опыт № 1 Магазин ужасный. Хотела купить ноутбук, посмотрела на сайте - есть в наличии, сделала заказ, очень быстро перезвонили (это конечно плюс). При разговоре мне обязательно надо было уточнить цвет товара. Консультант, который со мной разговаривал, взял его в руки и подробно описал его. Но через сутки мне перезвонили и сказали, что товара в наличии нет, надо выбрать другой (а мне другой принципиально был не нужен). Сказали: 'Тогда ждите, когда снова появится на сайте. Через несколько дней захожу на сайт - Ура, он появился. Опять делаю заказ, перезванивают, есть в наличии. Но... опять через сутки - он таинственным образом у них исчезает. Я пошла в офис Связного в своем городе, обратилась за помощью к консультантам (их было 3 или 4). И там я была поражена еще больше. Никто не обратил на меня внимания (как смотрели журнал, так и смотрели, хотя я спросила одно и то же несколько раз). В итоге я купила ноутбук в соседнем городе, по цене намного дешевле, чем предлагал Связной, и я очень им довольна. А Связной - кошмар а не магазин, обслуживание на нуле. Если уж вы позиционируете себя как интернет-магазин, так поддерживайте свой сайт в актуальном состоянии. Опыт № 2 Решила еще раз попробовать заказать в Связном. На этот раз все прошло отлично!!! Заказ сразу оформили, товар (радиотелефон) был в наличии, пришел в указанные сроки, по указанной цене. Спасибо!!!