Связной

Заказывал с сайта айфон4. Прекрасно доставили в запечатанной упаковке. В магазине мне его проверить не разрешили (хотя на сайте указано что любую технику можно проверить ПЕРЕД ПОКУПКОЙ). На второй день после покупки телефон автоматически включал режим в самолёте. Я созванивался с айпл, они посоветовали сделать сброс. После сброса телефон проработал почти 2 недели, но за последние 3 дня начал постоянно виснуть и аккумулятор разряжался за ночь на 70-80% (вай-фай отключен и мобильная сеть тоже). Опять общался с айпл делали восстановление аппарата. Помогло на 1 день и снова лаги. Компания айпл посоветовала отнести аппарат в магазин где мне должны его без проблем обменять. На 14 день я понёс его в магазин. Поначалу мне отказывались его принимать. После часа общался с романом из отдела рекламации. Всё таки приняли. Поначалу говорили 20 дней проверка качества, после ругательств уменьшили до 10 дней. Тел. был в идеальном состоянии (носился под плёнками и в чехле) В листе проверки качества сотрудники пытались указать что тел с мелкими царапинами. Пришлось опять выяснять отношения. В итоге потраченное время и нервы. Раньше в связном было проще с обменом и клиентов больше ценили. Я всегда покупал аппараты именно в этом магазине. Сейчас он меня полностью разочаровал. Если ситуация решится не в мою пользу, я в этот магазин не ногой. прошу не винить сотрудников магазина, так как они выполняют только то что им приказывают.