Связной

Покупала в Связном ноутбук. Первый заказ ждала 2 недели, в результате выяснилось, что пришел бракованный бук. Спросили, будите ли ждать другой ? Меня очень интересовала эта моделька, поэтому спросив, гарантируют ли они , что придёт качественный бук, я согласилась ждать ещё 2 недели. Через несколько дней они позвонили, что оказывается таких вообще у них больше нет.Уже 20 дне потраченного на ожидание времени. Во время следующего заказа на сайте была информация, что на все товары свыше 10 т.р. дополнительный год гарантии. И что же- получаю бук, а мне говорят- вам она не положена. На письма на сайт по обратной связи никто не отвечает. Правда инфу на сайте после этого сменили, но мне от этого не легче, выбор Связного был во многом связан именно с предоставлением доп. услуг. Вобщем, я очень разочарована:(