Связной

Являюсь постоянным клиентом интернет-магазина Связной. Подсадили меня на программу лояльности по бонусной карте, но сегодня случай из ряда вон. Сделала в магазине уже 9 заказов - все всегда приходили вовремя, но как раз тот который нужен был на конкретное число в качестве подарка на день рождения почему-то потерялся. Заказ сделала 29 октября (!!!) в надежде на то, что уж к 11 ноября мой подарок точно будет доставлен в Пермь. Однако заказ мой непонятным образом 10 ноября из статуса оформленный перешел в статус Новый и мне давай по новой звонить менеджеры для оформления заказа. Я согласилась подождать неделю, 'купившись' на скидку которую мне оформил менеджер. Сегодня с утра пришла смс о том, что товар доставлен. И вроде бы всё - конец мучениям. Но нет же. На кассе мне говорят сумму, в которой ни следа той обещанной скидки. Позвонили в интернет-магазин, там у них мой заказ в базе по той цене которую я знаю, а в магазине цена выше. В итоге заказ не выкупила, оставила им номер телефона для выяснения обстоятельств. Уже вечером на телефоне вновь знакомый московский номер - 'мы дико извиняемся за ошибку нашего сотрудника, предлагаем оформить новый заказ со скидкой 3%.' Его стоимость составляет на 800 рублей дороже максимальной суммы которую я должна была заплатить. Я говорю - вы в своем уме? Скидку забрали теперь ещё дороже предлагаете... Через 10 минут он перезвонил и предложил ту же самую цену за мой заказ, которая была первоначально, отметив что магазин дарует мне скидку 1000 рублей (так как за эти 2 недели нетбук подорожал на эту самую тысячу), но доставка уже начиная с 20 ноября. В итоге я жутко расстроена тем, что с одним заказом такие проблемы, а подруга осталась без подарка на свой день рождения 11 ноября. Месяц не могу получить нетбук, видимо в следующий раз в такой ситуации пойду покупать за наличные в нормальный магазин компьютерной техники.Очень огорчили =(