Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
С
Слонов Сергей
оценил 05.12.2015
Оценка:
Наличие товара
Принципы работы с клиентом
Покупали ноутбук. Сначала, нас мурыжили на кассе очень долго, далее предложили оплатить год гарантии в сервисе 'Связной', мотивирую это тем, что в случае поломки без этого 'золотого билета' придется обращаться напрямую в сервис производителя ноутбука (после оплаты, консультант с кислой миной сообщил нам, что у них проходит акция и этот год гарантии мы получаем в подарок). Затем, уже после покупки, предложили установить пакет программ, которые так необходимы для нормального пользования, но конечно же не бесплатно. На вопрос: 'А что за программы?'. Ответ просто убил: 'Скайп, винамп, аська и что-то еще (уже не помню).' В общем, все, что можно бесплатно скачать и установить самостоятельно. Вот это навязывание услуг клиенту, которые ему не нужны, просто поражают!