Связной

Вот казалось бы в такой крупной и долго существующей сети, как 'Связной' все процессы должны быть отлажены, но это далеко не так. Давно там ничего не покупал, но сейчас цены стали привлекательными. Сначала покупал самовывозом аксессуар стоимостью 1000 руб. (заказ 2327328). В магазины такую мелочь не возят, доставка дорого для такой вещи. Поехал сам в пункт самовывоза в выходной. Приехал по указанному адресу. Машину поставить совершенно негде. Дальше интересней. Три раза обошёл здание почти вокруг, везде какие-то заборы - нет ни единой таблички и указателя Связного, а на улице мороз. Зашёл в магазинчик в здании. Продавца в этом магазине так достали вопросами о том, где находится Связной, что он сам повесил бумагу на дверь со справочным телефоном Связного (Связной этого сделать не может, а продавец из магазина смог, т.е. продавец умнее руководства Связного). Звоню в справочную, жду несколько минут, мне подробно объясняют, как во дворе искать вход на склад. Снова ищу и нахожу с трудом маленькую дверь сарайного вида, на которой наклейка Связного формата А4. Примерно полчаса потратил на поиски, а ездил с работы в обеденный перерыв. Естественно злой пришёл. Внутри тоже почти как в сарае. Говорю, за что над клиентами издеваетесь, почему таблички нет? Оказывается про это все знают, но видите ли, здание принадлежит другой организации, которая таблички вешать не разрешает. Т.е. крупная организация не в состоянии договорится о размещении указателей? Везде сплошная экономия. Клиенты не в счёт. Получил я свой товар. Через неделю смотрю, бонусов на карте за покупку нет. Ладно, бонус маленький не стал заморачиваться. Дальше покупал смартфон (заказ 2368635), с курьером. В этот день с ребёнком ещё переезжали, всё в суете. Меня, наверное, раза три заверяли, что курьер за час позвонит. И в самый неподходящий момент, когда все по дому в трусах ходят, звонок в домофон. Продолжение здесь: http://drvalentin.ya.ru/replies.xml?item_no=37, т.к. в этом поле ограничение на 2000 знаков.