Связной

Сделала заказ в середине февраля, по телефону горячей линии. Молодой человек очень любезно общался. Т.к. в Калуге нет курьерской доставки предложил как вариант доставить ноутбук в один из магазинов г. Калуги, на что я и согласилась. Договорились на том, что заказ № 606279 привезут 3 МАРТА, но в оговоренный день его так и не привезли. Звонила на горячую линию, в первый раз сказали, что доставят 4-5 марта. Вот сегодня 5 марта, вечером сама еще раз перезвонила на горячую линию. Девушка ответила, что товар еще не поступил на склад, скорее всего он поступит ночью. Это конечно хорошо, только вот оговоренные сроки поставки заказа прошли и даже если его доставят ночью, то товар в Калугу в лучшем случае доставят после праздников!!! Очень неприятная ситуация! Жаль, что казалось бы на первый взгляд такая серьезная и большая компания как 'Связной', всего лишь навсего обычное 'динамо'... P/S: научите операторов call-centra разговаривать, нежелание помочь клиенту это раз,а два интонация оставляет желать лучшего. Сама работаю в call-centr и нас за такое лишают премии...