Связной

Смотрите, сограждане, не как магазин продает товар, а как его меняет или возвращает деньги в случае брака!!! Купил NOKIA-N86, на 3-й день обнаружился брак. При обращении в течении 15 дней от покупки магазин обязан или поменять товар, или вернуть деньги в случае недостатков товара не по моей вине (ст.18 ЗоЗПП). Написал заявление на возврат, на пр. Елизарова, 12. Встал вопрос об экспертизе товара. Она проводится, в соответствии со ст.18 ЗоЗПП, в сроки, установленные ст.ст. 20-22 ЗоЗПП, в зависимости от требований: для замены товара - ст.21, - за 20 дней должны провести экспертизу и обменять, для возврата денег - ст.22, - за 10 дней должны провезти экспертизу и вернуть деньги. Срок - с момента предъявления требования, а не проведения экспертизы. Предложили шаблон заявления, в котором срок только один - 20 дней, про 10 дней ничего не знают! Написал рекламацию по нарушению сроков их 'юристам'. В ответе - 'благодарим, что воспользовались нашим магазином...', а про закон - ничего! Теперь названивают, чтоб я сам вез телефон в 'МТ-сервис' на экспертизу. Известная уловка! Авторизованные сервис-центры экспертизу не проводят, только ремонт, я туда звонил! По ст.18, продавец проводит экспертизу за свой счет (сам везет, сам оплачивает)! До истечения срока возврата денег - 4 дня (28дек), никто не чешется. По п.6 ст.18 ЗоЗПП они должны доказать за эти 10 дней, что именно я телефон испортил, а если не докажут (заводской брак, или их нерадивость при проведении экспертизы), то это их проблемы - обязаны выполнить мое требование. А потом, по ст.23 включается счетчик: заплатят мне еще по 1% от возвращаемой суммы за каждый день просрочки!! А не выплатят добровольно - через суд! Может, тогда Закон зауважают!