Связной

Покупка телефона самовывозом с Новостаповской ул. Заказ формируется достаточно быстро. Омрачило впечатление то, что при получении телефона менеджер категорически отказалась открывать коробку и дать возможность ознакомиться с товаром до его оплаты. На возражения о том, что они этим нарушают ЗоЗПП в части препятствованию ознакомлеyю покупателя с товаром заявляют, что у них не 'обычный', а 'интернет'-магазин. Когда мною им была открыта истина о том, что даже супер-пупер интернет магазин всё-равно подчиняется требовваниям ЗоЗПП в разделе торговли по образцам, был предоставлен 'убойный' аргумент о том, что у них свои порядки. Если после оплаты и последующей проверки окажется, что телефон с браком, то они сразу же вернут деньги, а если просто не понравится - то нет. Вот так-то! И только после препирательств и споров девушка-продавец грубо пихнула коробку на прилавок со словами 'Нате, смотрите!' Просьба руководству интернет отдела 'Связного' провести с персоналом разъяснительную работу по правилам вежливого общения с покупателями а также 'ликбез' по ЗоЗПП в части прав покупателей и обязанностей продавца. А пока в Связной ни ногой миниум полгодика. А там посмотрим. Заказ №1794991 от 05/07/12г.