Связной

Заказал, в связном мобильный тел. для бабули. Причем, периодически покупал товары в связном и проблем не было. При оформлении заказа указал промокод со скидкой 5+2% оформил. Никто не отзвонился по поводу доставки, оплаты и уточнения деталей, но в указанный мною день приехал курьер. По комплектации и качеству товара претензий нет, все ок. Есть претензия по оплате: накладная без обещанной скидки. Отзваниваюсь в связной, типа где скидка??? Отвечают, сами виноваты промокод не ввели. Я говорю, что вводил. Мне говорят нет не вводили. Спрашиваю почему не отзвонились перед выездом. Отвечают, типа, я не я корова не моя. Вообщем, вместо того чтобы извиниться и как-то выправить ситуацию попытались из меня барана сделать, что соответсвенно дико возмутило. В след раз буду думать заказывать в этом магазине или нет.