Связной

Не слаженная работа, потратила кучу времени. Сделала в вскр заказ, получила смс о том, что не дозвонились с просьбой перезвонить. В пн получила звонок с автоматическими инструкциями - если вас больше не интересует заказ, нажмите 1, если интересует, ничего не делайте, мы вам перезвоним. Соответственно, не жму 1, жду звонка. Не звонят. Перезваниваю сама, разговариваю с оператором, делаю еще один заказ. Оператор говорит, что товар с вскр ждет меня в ТЦ Автосити, осталось два дня, чтобы его забрать. Приезжаю в офис Связного, долго ищут мой заказ, потом говорят, мы же до вас не дозвонились, заказ в статусе 'не дозвонились', поменять ничего не можем. Консультирует новенький парень без своей учетной записи, позвал на помощь девушку из кредитного отдела ( у нее свои клиенты). Перегружали систему, 10 минут смотрели в монитор, резюме - не можем сменить статус вашего заказа. Предложили перезвонить на горячую линию и попросить поменять статус. Звоню, перессказываю, подтверждают, что все так, но - ой! - товар можно забрать только завтра. Как же завтра? Ой, подождите на линии. Еще минут 5. Нет, все-таки сегодня можно, после того, как вы получите смс. Потом 10 минут продают дополнительные товары и услуги- карточку Связной клуб за 200 рублей, и т.д. Я попросила закончить разговор и выслать мне смс. Пришла смс - оцените нашу работу, смс о товаре нет.