Связной

Магазин раньше работал хорошо, а вот сейчас очень и очень плохо! Я купил в нем 3 телефона, 2 первых работают и сейчас. А вот вам история про 3. Я заказал для своей жены Iphone 5. Мне позвонили и стали впаривать то, от чего я отказался, т.к. я заказывал через интернет-магазин, а именно чехол и страховку, напомню, их и так предлагали оформить, но я это не выбрал! Заказал курьера на 18.12.12 с 08:00 ло 13:00. Курьер позвонил 12:40 и сказал, что не успеет приехать, т.к. у него 25 заказов, чья это вина?, вина курьера или магазина - не понятно, т.к. я смотрел он получил товар в 8:20! Дальше, я ему позвонил и сказал, что буду часов в 16:00, он позвонил и сказал, что уже приехал, тогда моя супруга пошла к нему на встречу, он запретил ей вскрывать коробку и проверять телефон!! Она расплатилась и мы поехали менять её сим-карту. После этого мы вернулись домой, она включила телефон с новой симкой, зашла в камеру и он выключился и больше не включался. Моя жена решила найти помощь на аппле.ком, там пишут, что это может быть связанно с ПО, нужно скачать Айтюнс и восстановить телефон! Она попыталась это сделать, но успеха это не дало! Тогда я позвонил в Связной и спросил что делать?, мне сказали адрес и телефон сервис-центра и дали адрес их магазина. Сегодня 19.12.12. я позвонил и приехал в сервис-центр, где мне сначала сказали, что ПО не входит в гарантию, но сказали, что они попробуют восстановить ПО. Попробовали и сказали, да у вас он не восстанавливается и мы берем его на гарантию, но ждать долго, т.к. я 4, кто к ним обратился в этот день из Связного, время было 15-16 часов. Мне предложили оформить по гарантии или сделать акт ценой 900р., чтобы Связной вернули деньги, но сказали, что это будет очень и очень сложно! т.к. к ним люди идут из Связного!!! Поэтому я сдал его. Хотел для своей любимой жены подарок на Новый год, а получилась эта хрень! Они объединились с ВымпелКом, что существенно повлияло на цену и на качество!!! Номер моего заказа 2463236