Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
as
astrabss
оценил 08.07.2014
Оценка:
Несоблюдение правил торговли, прав потребителей, хамство персонала. Инцидент произошел 6.07.14 г. До этого случая неоднократно совершал покупки в этом магазине. Все было более менее... Но сегодня произошел случай, о котором должны знать и другие покупатели. Дело в том, что покупателей просто обманывают. Прикрываясь собственными прописанными правилами. Сделал заказ и приехал за ним в магазин по улице Кирова 11. Товар пришел в запакованной пленке и мне сразу сказали, что сначала я должен оплатить, а потом только они могут вскрыть его. На мой вопрос о том, что если он мне не понравится, его вернуть будет нельзя так, как это сложно технический товар. Получается, что если даже при вскрытии этой пленки там окажется сломанный, поцарапанный или с прочими дефектами товар, то возврат уже через долгую процедуру или СОВСЕМ НЕВОЗМОЖЕН. Нарушение в том, что чек выбивает именно этот магазин и значит продажу осуществляют именно они. Это нельзя считать дистанционной продажей. И именно поэтому я сначала должен проверить сложный технический товар и расписаться, что претензий не имею. По сути оплатив, а потом распаковав товар, я подписываю себе невозврат товара. Даже если считать, что я покупаю в интернет-магазине, то имею право вернуть товар в течении 2х недель ( могу ошибаться, но срок точно есть). Получается что 'Свзяной' вопреки законам по торговле придумал свою схему, как дурить покупателей. Заказали в интернет-магазине, выдают как в обычном и чек от него же, а покупатель берет товар не глядя и создfет себе кучу проблем, если с товаром что-то не так. А если почитать другие отзывы не маркете, то о том, что товара много бракованного и просто отремонтированного, для них это хорошее решение проблемы.