Связной

27.11.2010 заказал в Связном цифровой фотоаппарат. Как и положено, менеджер связался через час и подтвердил заказ с доставкой на 8 декабря. Примерно через неделю перезвонили и перенесли доставку на 14 декабря, объяснив, что возникли какие-то задержки с отгрузкой на складе и т.п. Еще добавили, что к 14 камера точно прибудет и мне ее доставят. Но как бы не так! В день доставки, камеру мне не то что не доставили, менеджеры магазина даже не связались со мной, чтобы предупредить, что доставки не будет и объяснить причины. Дозванивался сам. Вечером все-таки перезвонили (после моего звонка). Заверили, что доставка точно будет на следующий день, товар уже пришел. На следующий день та же история. Пока сам не позвонишь, магазин даже не шевелится. В общем заказ я не получил до сих пор и где он я не знаю. Связной, разберитесь со своей логистикой, она у вас никакая!!! Я смотрю по отзывам, я не первый, с кем подобное происходит, вы из-за этого клиентов теряете. И потом, что это за сервис, когда Ваши работники ни связаться, ни толком объяснить статус заказа не могут. Что это за ответ 'заказ в пути'! Это что, служба поддержки клиента??? Я это могу и на сайте у вас посмотреть. Это уже совершенно непрофессионально! Видимо у работников Связного есть дела поважнее, чем работа с их клиентами! Ну разумеется, зачем магазину покупатели!!!