Связной

Конкретно напишу про 'обслуживание' в салонах Петербурга. Мне нужен был модем для интернета и милая на вид продавщица посоветовала мне их модем, который так и называется 'Связной' и типа должен работать со всеми операторами сотовой связи,т. е. через их сим-карты. Стоит этот маленький модем 1500 р. так вот модем этот с билайном вообще не работал, а с мегафоном была связь очень плохой: постоянно вис комп, скорость передачи данных не соответствует заявленной в рекламе. Я не знаю 'повезло' ли мне так и модем был бракованным или они все настолько ужасны. Так вот когда я пошла его сдать, мне не захотели возвращать деньги и делать обмен, сказав, что это 'сложное техническое устройство' и по закону не подлежит ни обмену, ни возврату. пришлось закатить скандал, только тогда мне предложили сдать его на экспертизу,результаты которой пришлось ждать две недели и ехать сдавать в другое место надо было (всё делается для 'удобства' потребителей, чтобы они пожалели времени и силы и не стали заморачиваться, но я пошла на принцип, у меня 1500 на дороге не валяются). Так вот, никто мне не позвонил, как обещали по результатам 'экспертизы', пришлось самой звонить и мало того,когда мне уже сообщили, что я могу забрать свои деньги, когда я к ним приехала продавец заявил, что они, продавцы не могут мне вернуть деньги, что это может только заведующая и чтобы я приезжала в другой день. Пришлось ездить туда 2 раза, во второй раз опять не было того, кого надо и только опять поговорив на повышенном тоне, я смогла ВЫБИТЬ наконец свои деньги. Вот такой вот сервис в 'Связном' на Невском проспекте дом 83 Петербурга!!! (ближе к метро площадь Восстания)