Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
а
александрович алексей
оценил 04.05.2010
Оценка:
Такая же ситуация как у idsound, магазин просто упал лицом в грязь, большая сеть, вышколенный персонал, а ведут себя как какой-нибудь лоток на 'совке'. Пытаются 'урвать' свой кусок рынка, а минимально приемлемое обслуживание предоставить не могут. Первое обращение к ним и такой результат. Заказал вчера вечером, позвонили сегодня в 9-30 и 'порадовали', что аппарата (s5560 за 5390) в наличии нет, предложили подобрать схожую модель, но мне нужен именно этот. Сказали, что могут дать знать, если модель вновь появится (сомневаюсь), уточнив, как долго я буду заинтересован в покупке. Действия оператора были приемлемые и вполне дружелюбные, но факт отсутствия аппарата и висящая при этом как, минимум несколько дней, цена - портит всю картину и мнение о магазине. Вы уж или так и пишите 'в наличии нет' или, если предлагаете услугу, то доводите дело до конца, в розничной сети аппараты есть, а раз вы предоставляете услугу забрать в магазине, то и решите этот вопрос хотя бы так. А если у Вас обратная связь отсутствует, то это только дополнительный минус для Вас.