Связной

Покупал в этом магазине тел. Samsung S8500. В этот же день дома обнаружил дефект - телефон не видел гарнитуру. На следующий день обратился в магазин с этой проблемой. Телефон мне не поменяли (не было этой модели), а денег не вернули, сославшись на то, что необходима экспертиза. Настроение упало, однако сотрудник магазина клялся и божился, что завтра эту модель тел. точно привезут. Приехала на следующий день - и... (вы угадали) - данной модели телефона в магазине не обнаружилось. Настроение еще больше упало и я решил все таки отдать тел. на экспертизу, для того чтобы вернули деньги. Прошло 10 дней и я решил сам позвонить в службу поддержки связного, где мне подтвердили дефект телефона и сказали, что на следующий день в любое время можно ехать за деньгами в магазин, предъявив паспорт и чеки. На следующий день приехал в магазин. И, о боже, - консультант мне говорит, что ничем не может помочь, поскольку никакой информации об одобрении возврата им не поступало. Пришлось уже непосредственно в магазине самому звонить в службу поддержки и ожидать длительное время, пока они разберутся с этой проблемой. Деньги вернули, но сколько нервов и времени было потрачено. Плохое качество сервиса. Этот магазин заслуженно имеет столь низкий рейтинг. Обратите внимание!!!