Связной

Заказ № 539116 от 04.01.2011 16:07:36 Присоединяюсь к отзыву YDISK от 29.12.2010 г. Заказал нетбук в этом 'замечательном' магазине. По условию заказа, должны были доставить во Владивостоке с 10.00 до 14.00 11 января 2011 года. После оформления заказа на связь вышел менеджер магазина, заказ детально проверили, включая дату и время доставки. 11.01.2011 г. курьер на связь и не подумал выходить!!! Прождал до окончания времени неосуществлённой доставки, звоню в Call-центр с вопросом: «Где заказанный мной товар?» на что получаю ответ «Доставка сегодня не может быть осуществлена, по причине ОТСУТСТВИЯ КУРЬЕРА, но мы приносим Вам свои извинения и доставим заказ ЗАВТРА, в УДОБНОЕ!!! для Вас время 14.00-18.00…» 12.01.2011 г. в 12.13 позвонили из Call-центра и в очередной раз, извинившись, предложили на выбор, либо самостоятельно забрать компьютер из офиса выдачи (салон-магазин «Связной» ул. Алеутская 25/27) СЕГОДНЯ, либо его доставят ЗАВТРА на дом. Выбираю первый, приезжаю в офис спустя два часа. На моё желание забрать свой заказ, продавцы ответили неподдельным удивлением!!! Через пятнадцать минут поисков (по всей видимости, искали вчерашний день) требуемый мне товар НЕ БЫЛ НАЙДЕН!!! На вопрос «Как так?» ответили «У нас его нет на складе». Ушёл ни с чем. Опять звоню в Call-центр, там ИЗВИНЯЮТСЯ в очередной раз и обещают доставить заказ домой ЗАВТРА с 18.00 до 21.00!!! 13.01.2011 г. курьера нет, в 20.07 звонок из, уже полюбившегося Call-центра и тысячный раз, извинившись за нерадивого курьера который не успевает ко мне по причине нахождения в другом конце города, предлагают сегодня, САМОСТОЯТЕЛЬНО приехать и забрать из офиса выдачи свой заказ. Только вот незадача, работает то он до 21.00!!! Выдвигаю встречное предложение – ждать курьера СЕГОДНЯ сколько угодно, хоть до 24.00!!! На что ответ: «Он сегодня ни как не сможет!!! Но вот ЗАВТРА!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Ну, уж дудки, господа «Связной»!!! В ваше ЗАВТРА я теперь не верю!!!