Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Н
Насырова Юлия
оценил 26.12.2010
Оценка:
при заказе через интернет магазин срок доставки был текущий день, потом перезвонила представитель магазина, сказала, что смогут привезти только через 4 дня, в обещанное время не привезли и не позвонили, позвонила в их колл-центр, обещали перезвонить и сообщить о времени доставки, никто не перезвонил. Сама через некоторое время еще раз их набрала, переписала на заказ с 18.00 до 21.00. Около 18 часов позвонил курьер, сказал, что не могут найти мне один из телефонов (заказала три), и если он мне все-таки нужен ?!!? то они мне его тогда привезут. Я, конечно, согласилась. Потом за 2 минуты до окончания срока доставки позвонили, сообщили, что теперь другой телефон найти не могут, перенесли еще на один доставку.... Полное отсутствие клиентоориентированности, лояльности к клиенту. Жалко, что поздно увидела такое количество негативных отзывов про Связной, 10 раз бы подумала перед заказом. Их совершенно не заботит репутация компании!