Связной

Такое свинское отношение к клиентам я еще ни где не встречала!Сильно возмущена работой данного интернет-магазина!Сделала заказ(Nokia 5530) еще 6(!!!)сентября,обещали доставить 9 сентября с 10.00до14.00.Выделила время из своего плотного графика на это,но курьер так и не позвонил и не явился.Решив разобраться в чем дело,я позвонила им сама,мне объяснили что в течении часа вам позвонят и телефон точно привезут.Еще два часа я просидела в ожидании звонка,но видимо звонка от президента было дождаться намного реальнее.Я снова звоню им сама,и милый мужской голос мне заявляет,что сегодня курьер не приедет,и предлагает мне перенести заказ(видимо чтобы я опять бросила все свои важные дела ради долгих часов ожидания чуда) либо ехать к ним самим на другой конец города.При этом этот голос даже не соизволил извиниться за причиненные мне глобального масштаба неудобства.Возникает два вопроса-почему они не справляются со своей работой,и второй почему хотя бы не предупредили о том чтобы их не ждать?Где уважение к клиентам?Посчитав что данный магазин не нуждается в клиентах,я отменила заказ.В другом интернет-магазине за ту же цену мне своевременно привезли мой заказ.Больше иметь дело с таким магазином,который не уважает и не ценит личное время своих клиентов я не хочу.