Связной

Очень не довольна уровнем обслуживания. Не информативное и хамское обслуживание. В городе Брянске в районе автовокзала 2 раза пыталась приобрести в 'Связном' телефон фирмы Nokia. В первый раз оформляя телефон в кредит без переплаты, мне без предупреждения было включено сервисное обслуживание(стоимость телефона увеличилась на 20%), естественно от такого выгодного кредита пришлось отказаться. В другом отделении при попытке узнать о наличии конкретной модели телефона фирмы Nokia, менеджерами с ухмылками на лицах было предложенно приобрести плеер!!! Очень жаль что руководство уделяет недостаточно внимания контролю качества обслуживания. Развитая сеть с достаточным ассортиментом, к сожалению, страдает от недополученной прибыли из-за некомпетентных менеджеров, которых вообще нельзя допускать к работе с клиентами!!!