Связной

Я 17.01.2013 года приобрела телефон GSM Apple iPhone 5. 16Gb стоимостью 29.990 р. В РАСРОЧКУ, по адресу Рязанский Проспект в маг. ЦМС106 РЯЗАНКА2 . Заключило кредит с ХОУМ КРЕДИТ БАНК на пол года. Все вроде шло нормально, ребята проконсультировали,оформили выдали мне телефон за который я внесла первый взнос 9000 т.р. Они же мне его на месте настроили за что я тоже заплатила, упаковали. И я радостная направилась домой..И тут счастье мое было не долгое...У меня и в мыслях не было что этот замечательный, Новый и дорогущий телефон проработает всего лишь 5 МИНУТ ! Он замигал мозаичным экраном и не реагировал вообще, и отключился.Я не могла поверить своим глазам! Тут же и разрыдаться хотелось. Время уже позднее я не могла сразу же отнести его обратно в магазин, и отнесла телефон на следуйщий день. Они же сами убедились в том что он действительно не работает но обозначили мне что нет другого выбора, телефон нужно сдать на экспертизу. Таковы правила! НО какие гарантий что ваше экспертиза пройдет добросовестно?! и в точно указанный срок?! мне ничего не оставалось делать и я сдала телефон на экспертизу 18.01.2013 указав в Заявление о том что я прошу вернуть мне деньги! МНЕ БРАКОВАННЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ НУЖЕН! И ВООБЩЕ пропала всяческое желание о приобретение нового! Дни идут и сроки поджимают. Подходит день первого платежа кредита...Что делать?! иду в магазин с этим вопросом на что мне говорят что экспертиза еще не проведена, нужна еще подождать. А кредит вы полюбому обязаны оплатить, а после результата экспертизы вам деньги вернут.( как-то не уверенно) С какого ...... извините пожалуйста Я должна?!! За что я вам должна?!! за нерабочего телефона которого у меня даже нет!! за вот эту Браковку! ВЫ ШУТИТЕ?! Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА! ПОНЯТНА! Обращаюсь к вам ЗАО 'Связной Логистика' Я вам ничего не должна! И ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ! НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ!