Связной

Мною 19.08.2008 заключен с ОАО 'Связной СПб' договор купли-продажи мобильного телефона Sony Ericson W760i. в процессе эксплуатации в телефоне обнаружен недостаток, а именно: зависание, в следствие чего 03.02.09 был сдан через салон связи ОАО «Связной СПб» на экспертизу, с требованием возврата денег. При получении телефона обнаружена вмятина на корпусе в районе динамика, которой не было при сдаче на экспертизу, то есть подтверждено документально, что телефон на момент сдачи был в идеальном состоянии и в полном комплекте, а также выдан не полный комплект- отсутствует USB кабель. Сразу мне была предложена неустойка 1500руб., но когда я потребовал полную стоимость, стали катить на меня- мол сам его повредил. В итоге потребовалась куча нервов, времени и 3 года чтобы получить через суд свои деньги. поле чудес в стране дураков!