Связной

Пишу здесь для того,чтобы люди были осторожны с магазином связной будь то интернет-магазин или салон. Приобрела фотоаппарат в салоне,вечером дома обнаружила замятие на окантовке объектива,на следующий день попробовала вернуть-отфутболили,после консультации с юристом пошла писать письменную претензию,перед этим написала еще и на сайт. Пришел мне ответ вчера по электронной почте примерно того же содержания,что и здесь отвечают на отзывы.Предлагают сдать аппарат на проверку качества,понимаю,что действуют по закону,но прочитав мноооого отзывов о том,что с сервиса товар возвращается либо волшебным образом исправным,либо вообще залитым водой,либо с механическими повреждениями(после чего снимается вся гарантия)я позвонила опять таки адвокату и мы приняли с ним решение провести независимую экспертизу,т.к сервисный центр находится далеко от нашего города,а я хочу присутствовать на экспертизе,и нет доверия у меня к связному более