Связной

Код: 669797367. Решила сделать приятное мужу и купить смартфон, о котором он так долго мечтал. Стоимость смартфона 23000, модель Sony Xperia TX. Всё было хорошо, телефон работал безупречно. В один из прекрасных дней мой муж решил поснимать дома кошку, при просмотре видео мы заметили 'жужжащий' звук при авто фокусировке. Настроение мужа было испорчено таким вот 'подарком'. Но он у меня человек рассудительный и решил выяснить в чем проблема. Набрал телефон Sony Россия и стал интересоваться у оператора по поводу особенностей модели. Оператор сказала что это брак и посоветовала в нашем городе два сервиса Sony, в которых по гарантии Связного нам будет произведена бесплатная диагностика и последующий ремонт. В СЦ телефон провел три дня, и потом нам выдали акт выполненных работ, где написано что (дословно)'При съемке видео в тихом помещении чувствительность встроенного микрофона находится на максимальном уровне, на отснятом ролике возможно появление 'жужжания' - это звук системы фокусировки (является особенностью работы данной модели). Производилось сравнение и с другими аппаратами этой же модели, всё работает аналогично'. Муж вместе со мной пошел в магазин, выявил своё недовольство качеством продукции и потребовал вернуть деньги. Но 'уважаемый' Связной отказал, и забрав телефон и акт о проделанной работе СЦ направил его в свой сервис на 20 дней. Придя домой, мой муж снова набрал телефон Sony, где оператор была возмущенна данным актом о проделанной работе официального СЦ, и попросила им прислать копию на технический адрес. Что в итоге: телефон мы купили за немалые деньги, он продолжает своё 'путешествие' по СЦ, муж ходит с старым телефоном. 'Замечательный' просто магазин, в котором не верят официальному документу из СЦ Sony, у мужа настроение полностью испорченно. Теперь этот магазин буду обходить за пару километров.