Связной

Купили телефон в Связном на Ленинском проспекте. Но в телефоне оказался какой-то глюк или брак. В общем пришли его обменять! НО!!! Оказывается в Связном НЕЛЬЗЯ обменять телефон в день обращения,причем в других можно. А если учесть, что с даты покупки прошло 8 дней, то это вообще как-то странно. В итоге продавщицы в магазине оказались очень некомпетенты в этом вопросе. Начальницы нет на работе, а это значит с клиентами общаться не умеем. К руководству вопрос, как Вы обучаете персонал, что они элементарные вещи не знают. В итоге если мы хотим обменять, то идите на экспертизу, которая делается в течение 21 дня! И ходи без телефона, без денег и жди результатов. Люди, которые что-то хотят купить в Связном - НЕ НАДО! Не стоит. Лучше пойти к сетивикам крупным, там и клиентоориентированные продавцы и обменять все можно, как полагается, без всякого геморроя!