Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
П
Пользователь удален
оценил 02.11.2012
Оценка:
Магазин абсолютно не соблюдает закон о защите прав потребителей. После двух месяцев использования купленного в магазине телефона, телефон отключился и не включался. Телефон сдан в магазин для проверки качества. Вместо возврата денег телефон месяц 'ремонтировали'. На замену телефон не дали. После 'ремонта' телефон отключился прямо при выдаче в магазине. Сказали что ничем более помочь не смогут. После написания претензии ЭС-0000605 и сдачи телефона во второй раз для проверки качества позвонили из сервиса, сказали что дефект есть, но продиагностировать его не могут. На замену телефона не дали. Заключение о неисправности аппарата сервису давать запрещено. После второго 'ремонта' телефон выдан в магазине и выключился через пять минут. В обмене товара или возврате денег магазин отказывает под любым предлогом. На законные требования юрист только отписывается. Жалоба на действия магазина в Роспотребнадзор привела к составлению протокола ст. 14.15 КОАП РФ за нарушения. Работники магазина рассказали что руководители надавливают чтобы рядовые продавцы брали ответственность за нарушеня закона на себя (даже если они не работали в момент сдачи телефона) поскольку существенная разница между штрафами. Читайте отзывы о данном работодателе на БлэкДжоб. Буду обращаться в суд для расторжения договора, возмещения ущерба и наложения штрафа за несоблюдение закона. Отказываюсь от общения с брендом 'Связной', буду избегать любых товаров и услуг под маркой 'Связной'.