Связной

07.10.15 приобрел смартфон. 18.10.15 смартфон самопроизвольно выключился и больше не подавал признаков жизни. В ответ на законное требование вернуть деньги, или обменять на новый, если существенная неисправность технически сложного товара выявилась в срок до 15 дней со дня покупки, получил отказ. Товар был все-таки отправлен на экспертизу. В подменном фонде аналогичного товара не нашлось. Не принимают НИ КАКИЕ заявления по месту офиса продажи, отправляют в некий центральный магазин на другом конце города. Консультировался с моим юристом, юрист сказал, что я сделал ошибку, в данном случае нужно было посылать заказное письмо с уведомлением о вручении с требованием возврата средств или замены. В результате - потерянное время и нервы, так как более двух недель был без рабочего инструмента, плюс необходимость переставлять лицензии на всякое специальное ПО на новый смартфон...