Связной

Впервые оставляю негативный отзыв в сети. Но я настолько разочарована и обижена на любимый некогда магазин, что хочется высказаться. Купила телефон (уже, кстати, мой пятый по счету аппарат, купленный в Связном) Samsung Gio в одном из салонов в Туле. Через несколько дней обнаружились крайне неудобные 'глюки' в ПО, также потеря связи и т.д. Обратилась в магазин, на что ответили буквально: '...телефон все равно хороший, а вам просто не повезло...'. Я была в шоке, а девушка-управляющий при этом разговаривала грубо и откровенно хамила, что при ее статусе просто недопустимо!!! Естественно, попросила вернуть деньги и выразила готовность доплатить с заменой на более дорогую модель, в чем мне также было отказано. Написала претензию в адрес компании, пришел отказ, однако по Закону (на каком основании было указано) я имею право на возврат денежных средств. Придется обращаться в суд. Не думала, что после стольких лет сотрудничества и удачных покупок, один момент испортит все разом, а ведь я с десяток знакомых отправила именно туда, теперь стыдно перед ними, надеюсь, что у них все было позитивно. Обидно так, как будто потеряла лучшего друга(((. Никогда больше не обращусь в Связной и теперь никому не советую!!!