Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
П
ПЕТРОВ МАКСИМ
оценил 09.10.2014
Оценка:
Якобы большой ассортимент
Обман покупателя, введение в заблуждение, плохое отношение к клиенту.
8 октября сделал заказ через сайт. Заказал iPhone 6 Plus 128 gb за 46990 рублей. Телефон был в наличии. Через час с лишним перезвонил менеджер и пока он предлагал мне всякие дополнительные покупки, и отвечал на мои вопросы, телефон из наличия пропал. То есть его просто продали кому то другому. На резонное замечание, что я заказал очевидно раньше менеджер Иван пообещал решить проблему в течении дня и позвонить мне как только решит. Так как телефон нужен был для подарка, я прождал целый день, потому что был уверен, что крупные компании слов на ветер не бросают. Но Иван больше мне не перезвонил, ни в этот день ни на следующий. 9 октября я увидел, что у моего заказа сменился статус на 'отменён'. Во общем если вы хотите сделать дорогостоящий заказ, потерять уйму времени и при этом быть обманутым вам прямая дорога в Связной. Я не могу понять: почему нельзя было отменить заказ того, кто заказал после меня и продать телефон тому, кто сделал заказ очевидно раньше то есть мне? Зачем менеджер Иван продержал меня в неведении до вечера? Зачем мне нужно было потерять драгоценное время и остаться в глупой ситуации без подарка в десять часов вечера, когда я гарантировано уже не мог заказать в другом месте? За то сегодня с утра пришло уже два рекламных письма от Связного, в том числе начинающееся со слов 'Надеемся, Вы остались довольны покупкой.'... Номер заказа: 13775648